Podmienky Používania

1. Všeobecné Ustanovenia

FlowCare World poskytuje specializované fitness programy a wellness služby pre seniorov. Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky naše služby vrátane:

• Skupinových a individuálnych tréningov
• Konzultačných služieb
• Online zdrojov a materiálov
• Webovej stránky a všetkých digitálnych služieb
• Bezplatných skúšobných období

2. Registrácia a Účasť

Pre účasť v našich programech je potrebné:

• Byť vo veku minimálne 55 rokov
• Poskytnúť pravdivé a aktuálne informácie pri registrácii
• Absolvovať úvodné hodnotenie a konzultáciu
• Predložiť lekárske potvrdenie o spôsobilosti na cvičenie (ak je požadované)

FlowCare World si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu alebo ukončiť poskytovanie služieb v prípade, že účastník nespĺňa požadované podmienky alebo predstavuje riziko pre seba či ostatných.

3. Bezpečnosť a Zdravie

Vaša bezpečnosť je našou prioritou. Každý účastník sa zaväzuje:

• Informovať nás o akýchkoľvek zdravotných problémoch alebo obmedzeniach
• Dodržiavať pokyny inštruktorov počas všetkých aktivít
• Neprekračovať svoje fyzické možnosti
• Okamžite informovať o akejkoľvek nepohode či probléme
• Používať vhodné oblečenie a obuv

Odporúčame konzultáciu s lekárom pred začatím akéhokoľvek cvičebného programu, najmä ak máte chronické ochorenia alebo užívate lieky.

4. Platby a Zrušenie

Platobné podmienky:

• Prvý týždeň všetkých programov je bezplatný
• Mesačné poplatky sú splatné vopred
• Akceptujeme platby bankovým prevodom alebo kartou
• Nezaplatené poplatky môžu viesť k pozastaveniu služieb

Zrušenie služieb:

• Program môžete zrušiť kedykoľvek bez sankčných poplatkov
• Zrušenie musí byť oznámené minimálne 3 dni vopred
• Nezávislé na príčine zrušenia sa nevracia poplatok za aktuálny mesiac
• Bezplatné obdobie možno zrušiť kedykoľvek bez akýchkoľvek poplatkov

5. Zodpovednosť a Riziká

Cvičenie môže niesť určité riziko zranenia. Účasťou v našich programoch si uvedomujete a akceptujete:

• Inherentné riziká spojené s fyzickou aktivitou
• Zodpovednosť za hodnotenie vlastnej fyzickej kondície
• Povinnosť dodržiavať bezpečnostné pokyny
• Potrebu okamžite zastaviť pri pocite nepohody

FlowCare World robí všetko pre minimalizáciu rizík, ale nemôže garantovať úplné vylúčenie možnosti zranenia. Každý účastník cvičí na vlastnú zodpovednosť.

6. Duševné Vlastníctvo

Všetky materiály, cvičebné plány, videá a iný obsah poskytovaný FlowCare World sú chránené autorskými právami. Účastníci môžu tieto materiály používať výhradne pre osobné účely a nie je dovolené ich kopírovať, distribuovať alebo komerčne využívať bez písomného súhlasu.

7. Správanie a Etiketa

Od všetkých účastníkov očakávame:

• Rešpektovanie ostatných účastníkov a personálu
• Dodržiavanie časových rozpisov a pravidiel zariadení
• Udržiavanie hygieny a čistoty
• Nepožívanie alkoholu alebo iných návykových látok pred cvičením
• Rešpektovanie súkromia ostatných účastníkov
• Konštruktívnu komunikáciu a pozitívny prístup

8. Ochrana Osobných Údajov

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našou Politikou ochrany súkromia. Používaním našich služieb súhlasíte so zhromažďovaním a spracovaním údajov potrebných na poskytovanie kvalitných a bezpečných služieb v súlade s platnými právnymi predpismi.

9. Zmeny Podmienok

FlowCare World si vyhradzuje právo upraviť tieto podmienky používania. O významných zmenách budeme informovať všetkých aktívnych účastníkov minimálne 30 dní vopred. Pokračovanie v používaní našich služieb po nadobudnutí účinnosti zmien znamená súhlas s aktualizovanými podmienkami.

10. Riešenie Sporov

V prípade akýchkoľvek problémov alebo nespokojnosti:

• Kontaktujte nás najprv priamo pre riešenie problému
• Snažíme sa vyriešiť všetky sťažnosti do 14 pracovných dní
• Pri neriešiteľných sporoch platí slovenské právo
• Príslušné sú slovenské súdy

Naším cieľom je udržať pozitívne vzťahy s všetkými klientmi a nájsť obojstranne vyhovujúce riešenia akýchkoľvek problémov.

11. Kontaktné Informácie

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok používania nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Reakciu na vaše otázky sa snažíme poskytnúť do 24 hodín v pracovné dni.